Domännamn på köpet!
Vid köp av något av våra webbhotellspaket.
Chatten är för tillfälligt stängd.
0752-430030
Arbesko AB väljer Strongbox
2012-01-05
Victoria Milan väljer Strongbox
2011-12-28
Serviceavtal SLA
Strongbox erbjuder tre olika nivåer av serviceavtal, också kallat SLA (Service Level Agreement). SLA 1 ingår som standard i alla våra dedikerad servertjänster. Har du en affärskritisk lösning och behöver kunna komma i kontakt med tekniker dygnet runt via vår jourtelefon samt önskar kortare inställelsetider både dag- och nattetid? Nedan hittar du en översikt över de nivåer vi erbjuder och vad som inkluderas i tjänsterna.
Säkerhetspaket
I säkerhetspaketet inkluderas en timmes genomgång av serverhälsan samt löpande säkerhetsuppdateringar. Detta sker en gång per månad.
| SLA 1 | SLA 2 | SLA 3 | |||
| Inställelsetid kontorstid | 3h | 10 min | 10 min | ||
| Inställelsetid utanför kontorstid: | Ingår ej | 2h | 1h | ||
| Jourtelefon | Ingår ej | Ingår | Ingår | ||
| Säkerhetspaket | - | - | Ingår | ||
| Pris per månad | 0 kr* | 1495 kr* | 1990 kr* |
* Alla priser är angiven exkl. moms
Support
Grönt Datacenter
Vi har stöd för:
